Aunque el colectivo de usuarios de Linux en España sigue siendo minoritario (se estima que superior al de usuarios de MAC), su crecimiento esta siendo muy rápido. Las decisiones tomadas por varias administraciones para ir incorporando Software Libre a sus sistemas, por ejemplo la valenciana en educación, o el creciente interés que despierta en las universidades, están haciendo que los usuarios de Linux aumenten rapidamente y se espera que en los próximos años, con el empuje de la administración, se dispare el número (la administración valenciana ya ha anunciado que para el próximo curso habrá Software Libre en las aulas).

Apostar por Linux es poco costoso, no se necesitan nuevos distribuidores, se puede gestionar todo a través de Internet y permite recojer un colectivo de clientes que estan desatendidos e ir aumentandolo con una oferta sólida y alternativa, donde el cliente paga por los servicios relacionados (ayuda, formación, valoración, etc) y no por un software de uso general. La variedad es un valor en todo, ¿porqué no en el software?.

Considerando pues el crecimiento del colectivo de usuarios de Linux y teniendo en cuenta los principales problemas con que se encuentran: qué software utilizar, qué hardware será compatible, quién les podrá dar soporte y apoyo, etc.., nos encontramos con las dos partes principales de un negocio, un colectivo de clientes y un servicio que ofrecerles.

Livux I+D ofrece a todas las tiendas de informática la posibilidad de ofrecer a sus clientes Software Libre de calidad, mantenido y actualizado, con el soporte técnico de Livux I+D tanto para los clientes como para las tiendas.

Livux I+D le hará llegar la distribución LiVux, con manuales de instalación y uso básico. Además, le daremos soporte sobre el hardware soportado para que pueda ofrecer a sus clientes la alternativa del pingüino.

Mediante recursos web podrá contactar con los programadores de LiVux y solucionar sus dudas.

Servicios a las tiendas de informática

	Comprobar qué hardware funciona correctamente con Linux e indicarlo en la página web
	Guía rápida de uso e instalación
	Recomendar los equipos que funcionen mejor con Linux. Ofertas especiales de equipos con LiVux
	Presentaciones de programas y procesos
	Chat para consultas LiVux

Servicios a los clientes

Las personas que compren ordenadores en su tienda tendrán la opción de obtenerlos con LiVux preinstalado. Por un precio módico, sus clientes obtendrán la distribución y su cuenta de socio en www.ClubLiVux.org. Con ella tendrán derecho a ayuda y servicios sobre su nuevo sistema operativo y los programas básicos. La ayuda se realizará vía web, mediante los recursos típicos de un portal, noticias, foros de debate, sección de descargas (con vídeos de ayuda y demostración de nuevos programas ), comentarios, valoraciones de hardware y de software, chat, etc.

	Ayuda on line, via chat, foro de debate, mail, video, etc, sobre configuración y uso del sistema operativo y programas básicos
	Valoraciones de hardware y de software
	Servicios para cooperar en Software Libre (traducciones on line de programas, testers, grupos de desarrollo, etc)
	Sección de descargas con manuales, programas, artículos, vídeos de uso, etc
	Foros de debate con los programadores
	Votar para que se desarrollen ciertas utilidades en los programas

Para más información sobre esta oferta a las tiendas de informática contacte con livux@livux.com y le ayudaremos a ofrecer Software Libre de calidad a sus clientes.